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OPERATIONS

L’espace est prêt à être ouvert. Une partie du plan de communication a déjà été activé, une première communauté de fans a déjà été mobilisée via les réseaux sociaux notamment. La commercialisation des espaces ‘résidents’ a été menée à son terme, les premiers occupants peuvent s’installer et faire vivre le lieu. L’équipe en place s’occupe de gérer l’espace, la communauté, les événements (ateliers, formations, événements récréatifs, …). Reste à suivre de près tous les indicateurs de performances et à optimiser votre offre en continu. A travers l’utilisation d’outils informatisé de management de l’espace et de la communauté, vous pourrez mener un suivi permanent de vos indicateurs de performance (KPI) afin d’ajuster votre offre et d’activer au mieux vos membres et utilisateurs. Nous pouvons vous aider à implémenter une stratégie de contrôle efficace de votre activité (chiffre affaires, taux d’occupation et de rotation, yield management, participation aux events, ventes,  …) et à identifier les opportunités en terme d’optimisation de la marge, des coûts et des recettes de votre projet. Nous pouvons vous accompagner à différents niveaux et mener des audits ponctuels dans le temps ou sur certains domaines en particulier.

Type de services :

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• Audit (architecture, design, services, marcom, …)

• Optimisation couts/recettes

• Enquêtes (satisfaction, utilisation, …)

• Accompagnement des équipes

• Développement d’affaires

 

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